當怒氣來襲，如何好好回應孩子？—從ACT安全養育孩子計畫中學習 ｜ 家長支持區

當怒氣來襲，如何好好回應孩子？—從ACT安全養育孩子計畫中學習

育兒之路是一場漫長且充滿挑戰的旅程。有時孩子天真可愛得讓人心融化，但有時他們的行為也會瞬間點燃我們的怒火。這其實是很正常的，因為我們也是人，也會感到疲憊與挫折。但我們能做的，是學習如何在憤怒的情緒中穩住陣腳，給予孩子充滿安全感的成長環境。為了與家長們並肩作戰，家扶基金會於2020年開始，與政治大學教育系傅如馨老師攜手合作，引進了美國心理學會（APA）發展的「ACT安全養育孩子課程」（Adults and Children Together - Raising Safe Kids Program）。這個計畫的初衷，是透過系統性的課程，幫助家長了解0至10歲兒童的發展行為、認識暴力對孩子的影響，更重要的是，教導家長如何控制憤怒的情緒、回應衝突，並使用有效的管教方式，成為孩子最好的老師、保護者與支持者。
 

在ACT課程中，提醒家長們停下來思考如何用回應取代反應

當孩子在超市為了買不到糖果而尖叫大哭，或者故意把玩具丟得滿地都是時，我們腦中冒出的第一個念頭往往是生氣，接著可能就會忍不住大聲喝斥：「你再鬧試試看！」這就是所謂的「反應 (React)」。反應 (React) 指的是我們不假思索地憑直覺行事，我們表達出腦海中的第一個詞彙或行為，這通常是完全以當下的「情緒」為基礎做出的舉動。回應 (Respond)則是我們試著讓自己平靜下來，在決定最佳的行動方式之前，給自己一點時間思考整個情況，並試著探究「孩子行為背後的原因」後再做出行動。


【用回應取代反應的做法】 若面對同樣在超市哭鬧的孩子，選擇「回應」的家長可以這樣做：

• 停頓與深呼吸：先穩住自己的情緒，提醒自己「孩子只是還在學習面對被拒絕」，非刻意挑釁。
• 蹲下與同理：降下身姿平視孩子，先接住情緒：「我知道你真的很想吃糖果，被拒絕讓你很難過對不對？」!
• 溫柔堅定立界線：平靜後堅持原則並給予可控選擇：「今天不能買糖果，但你可以幫忙拿蘋果還是牛奶呢？」

從「反應」轉變成「回應」並不容易，這需要我們刻意練習「暫停」的藝術。孩子通常有三分之一的時間都在調皮搗蛋，因為他們還在學習，且大腦發展尚未成熟。如果我們能用「回應」來取代直覺的「反應」，我們就能看見孩子挑釁行為背後，可能只是因為疲憊、挫折或不知如何表達需求。
 

擁抱自己的情緒：家長該如何管理憤怒？

在好好回應孩子之前，首先要好好接住自己的情緒。憤怒是正常的情緒，會引發我們的身體（如心跳加速、流汗）與行為上的變化。有時候，憤怒也是一種「掩飾」，背後可能是我們的挫敗、疲倦、悲傷、內疚或是困惑。當怒火來襲，我們可以試著深呼吸，讓自己冷靜下來，運用ACT課程中實用的「重新思考模式 (RETHINK Model)」來梳理情緒：
 

首先，從識別狀態（Recognize）開始，問問自己究竟發生了什麼事，並細心釐清這份怒氣背後是否還夾雜著疲累與沮喪；接著，試著體諒對方（Empathize），理解孩子對這件事的感覺，以寬容的心看待他們的無助與情緒。理解之後，冷靜下來嘗試轉換思考（Think），秉持「對事不對人」的原則，將衝突視為生活的常態並尋找不同解方；溝通時要耐心傾聽意見（Hear），以尊重的心態聽完孩子的陳述，不急著責罵或判斷。同時，以包含（Include）「我」的訊息溫和表達，例如說「『我』覺得生氣是因為......」，可以避免指責「你」怎麼又這樣。
 

接著，別忘了隨時注意身體反應（Notice），感受自己的心跳、呼吸等生理訊號，透過緩和呼吸讓身心放鬆下來；最後，務必保持密切關注（Keep），將焦點放在眼前需要解決的問題行為上，避免翻舊帳或提及過往衝突，讓情況更為複雜，才能好好對話、發揮修復與連結的作用。
 

溫柔相待，與孩子一起練習好好說話

沒有人生來就會當父母，我們都是在與孩子互動的過程中，一次次地練習與成長。每個人也都需要好好的自我照顧，下次當怒氣準備爆發時，有更多能量可以調整回應，試著在心裡給自己幾秒鐘的暫停，運用「RETHINK」模式梳理感受。當我們能夠穩定自己的情緒，就能用最溫柔堅定的方式「回應」孩子。這份安全感，將會成為孩子一輩子最堅韌的心理後盾。